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책소개

글로벌 비즈니스의 보이지 않는 경계를 넘어서는 법
 
  비즈니스가 세계화됨에 따라 글로벌 비즈니스의 보이지 않는 경계, 즉 문화의 차이를 극복하는 일이 갈수록 그 중요성을 더하고 있다. 그러나 다른 문화 출신 사람들과의 의사소통이 글로벌 경제의 주요 과제가 되었는데도, 그동안 이러한 문제에 체계적으로 접근하면서 구체적인 실행 방안을 제시하는 책은 없었다. 사람들의 인식이 그 중요성을 따라가지 못하고 있기 때문이다. 

  『컬처 맵』은 이러한 필요에 절대적으로 부응한다. 전 세계에서 가장 성공한 글로벌 비즈니스 리더들이 다문화 환경에서 어떻게 문화적 차이를 극복해 나가는가를 연구하고 가르쳐 온 인시아드 경영대학원 교수 에린 마이어는 『컬처 맵』에서 글로벌 비즈니스에서 문화적 차이가 야기하는 비즈니스 의사소통과 관련된 문제들을 이해하기 위한 체계적인 접근 방식을 제시하고, 또한 그러한 문제들에 대처하는 구체적인 실천 방안들을 풍부한 실제 사례들과 어떠한 문화적 맥락에도 적용할 수 있는 간단명료한 프레임워크를 통해 보여 준다. 대단히 실용적이면서도 무엇보다 재미있는 책이다.

  다른 문화 출신 사람들과 갈등 없이 효율적으로 일하는 방법을 제시하는 데 있어서 독보적인 위치를 차지하고 있는 이 책은, 〈싱커스50〉 창립자 데스 디어러브와 스튜어트 크레이너가 상찬한 바에 따르면, 〈전 세계 어디에서 사업을 하든 경영자라면 반드시 읽어야 할 책이다〉. 

목차

들어가며

1. 공기를 듣다: 문화 간 의사소통
2. 공손함의 다양한 얼굴들: 성과 평가와 부정적 피드백 전달하기
3. 왜 대 어떻게: 다문화 세상에서 설득의 기술
4. 얼마나 많은 존경을 기대하는가?: 리더십과 수직 구조, 그리고 권력
5. 의사 결정 과정의 차이: 누가, 그리고 어떻게 결정하는가
6. 머리냐 가슴이냐: 신뢰의 두 가지 유형, 그리고 신뢰를 쌓는 방법
7. 칼이 아닌 바늘: 생산적인 반대
8. 얼마나 늦어야 정말로 늦은 것인가?

에필로그: 문화 지도 활용법

감사의 글 
주 
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옮긴이의 말